快餐加盟商将墨西哥门店转移到Oracle云平台

为了在大流行给餐厅带来压力的情况下提高运营效率,快速增长的墨西哥快餐特许经营商 Corporativo GES 决定将其企业转移到云端。该公司实施了 Oracle Micros Simphony POS,仅在一个系统上远程管理其整个业务。

利用该解决方案的内置餐厅数据和分析,运营商可以做出更快、更明智的决策,并通过改进订单和付款流程、加快柜台和得来速服务以及更好地管理其菜单和客户促销活动来提高客户满意度.

使用 MICROS Simphony 的分析,Corporativo GES 可以立即看到它有机会改进运营的地方,直至单个特许经营地点。这包括实时查看其销售和产品组合、菜单项的受欢迎程度、平均销售时间以及每个地点一天中最繁忙的时间。这些信息使公司能够更好地了解其客户并推出更有效的促销活动以培养客户忠诚度。

Corporativo GES 还选择了 Oracle NetSuite 来简化其会计和库存流程,并统一来自 Micros Simphony 的信息。借助 NetSuite,它计划提高销售交易的可见性和控制力,准确预测整个组织的预算,并根据数据和客户的历史购买趋势改进采购。

“我们在黑暗中做出决策;我们需要更好地了解我们的业务,”Corporativo GES 特许经营经理 Erik Moreno 说。“一个强大且可扩展的餐厅技术平台,例如 Oracle Micros Simphony,让我能够通过手机或计算机查看和管理我的所有业务,这一点至关重要。”

“在大流行期间,Corporativo GES 意识到技术变革的迫切需要,以帮助其餐厅保持在墨西哥快餐业的前沿。这不再只是了解最终销售数字,而是了解您如何到达那里、地点和地点项目最有利可图,以及如何最好地为不断变化的客户群服务,”甲骨文食品和饮料高级副总裁兼总经理 Simon de Montfort Walker 说。“Corporativo GES 团队押注甲骨文保持领先地位,并继续发展并为店内、得来速和在线订购的客户提供最佳服务。”

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