消费者应谨慎选择医美消费

  本报讯(记者 王薇)目前,正值暑期医美消费旺季,不少即将步入大学的学子,希望通过医美开启美好的大学生活;一些即将步入社会的大学毕业生,也希望通过医美让自己的职场生涯更顺利。但医美属于医疗范畴,具有一定的风险和不确定因素。昨天,市消协发出消费提示,提醒广大消费者树立正确审美观念,谨慎选择医美消费。

  市消协表示,近年来,随着医美行业的快速发展,有关医美消费纠纷也明显增多。据北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心统计,2022年上半年其受理医美纠纷案件421件。目前医美市场存在不少非正规医美机构,通过不良营销手段,给消费者人身健康造成严重损害。消费者投诉的医美问题主要表现为:部分医美机构通过虚假宣传、夸大美容效果,欺骗误导消费者;不事先明码标价,或以各种名目多收费、乱收费;使用来源不明、质量不合格的三无产品,导致消费者权益受到侵害;由于手术不成功导致消费者人身受到伤害,引发医疗事故等。

  市消协提示广大消费者要理性选择医美消费。爱美之心,人皆有之。适度选择医美服务,完全可以理解。但医美属于医疗范畴,具有一定的风险和不确定因素,消费者需要结合自身实际,谨慎选择医美消费,尤其是不要盲从、跟风、攀比,要树立正确的价值观、审美观。

  消费者在选择医美机构时,可以通过卫健部门的官方网站,判断医美机构相关经营证件是否合规;了解医生是否具有《医师资格证书》和《医师执业证书》等相关信息。可以通过药监部门的官方网站,判断药物、器械等产品生产渠道是否正规,是否通过国家药品监督管理局的审查认证等,同时尽量选择机构执业范围内的医美诊疗项目,降低医美消费风险。

  医美消费因涉及医生选择、材料价格差异,各机构手术报价不同,同时可能涉及麻醉、住院、耗材等费用,消费者应事先了解清楚收费标准,保存好有关消费凭证,避免发生纠纷时,因保管不当,导致无法提供相关证据,不利于后期维权。

  消费者在医美消费过程中,如果遇到权益受损问题,应该及时保存好相关证据,必要的时候甚至可以申请医疗鉴定。争议发生后及时与医美经营者协商解决,如果协商不成,可以请求消费者协会或者其他专业调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉。此外,还可以通过申请仲裁或到法院提起诉讼的方式,依法维护自己的合法权益。